Réglementation
Les résultats de vos analyses sont transmis systématiquement au médecin prescripteur et à vous-même.
Conformément à la législation, seul le compte-rendu sur papier à en tête du laboratoire et signé fait foi
Sur le compte rendu figurent :
- les valeurs de référence des analyses effectuées
- les conclusions et commentaires nécessaires à l'interprétation de certaines analyses
- les réserves éventuelles liées à des facteurs pouvant nuire à la fiabilité du résultat (problème d'identification, qualité de l'échantillon…)
- les mentions concernant toute modification de la méthode d'analyse susceptible d'influer sur l'expression des résultats ou sur les valeurs de référence.
La transmission de résultats de biologie médicale est soumise à une réglementation particulière notamment concernant les analyses effectuées pour
- la médecine du travail
- les assurances
- les mineurs.
Ces modalités particulières vous seront expliquées le cas échéant lors de votre venue au laboratoire.
Délai
Pour plus de 80 % des analyses, les résultats sont disponibles l’après-midi même ou dès le lendemain matin.
Les secrétaires et le personnel préleveur vous informent sur les délais d'obtention des résultats.
Certaines analyses peuvent être réalisées en urgence.
La transmission des résultats : confidentialité et sécurité
SYNLAB Biofrance vous propose différents moyens de transmission des résultats, à votre convenance :
- Au laboratoire : pour des raisons de confidentialité, le retrait se fait sur présentation du bon de retrait, remis lors de votre prélèvement ou sur présentation d’une pièce d’identité. Le laboratoire peut remettre les résultats à une tierce personne si celle-ci possède la carte d'identité du patient ou le ticket de retrait.
- Par courrier postal : Sur simple demande, vos résultats peuvent être transmis par courrier sous pli cacheté. Le délai de rendu de résultat sera dépendant du traitement par la poste, compter 1 ou 2 jours supplémentaires.
- Chez un correspondant du laboratoire qui a transmis vos analyses (pharmacie, établissement de soins…) et sous pli cacheté par l’intermédiaire de nos coursiers
- Sur internet (MySynlab) : Le site MySynlab est sécurisé et gratuit. Il vous permet de consulter à tout moment l'ensemble de vos résultats médicaux par l'intermédiaire d'un identifiant unique et personnel. Cet identifiant est disponible sur demande lors du prélèvement au laboratoire.
Transmission des résultats au prescripteur
Les comptes rendus d'analyses lui sont systématiquement transmis par courrier postal, par le service coursier du laboratoire ou par transmission télématique cryptée.
En cas de résultats perturbés, le laboratoire communique les résultats par téléphone ou éventuellement par télécopie.
De plus, en cas de prescription par un médecin spécialiste, nous pouvons transmettre sur demande un duplicata de vos résultats à votre médecin traitant.
Cas des résultats très pathologiques
En cas de résultat très pathologique ou urgent, le laboratoire a mis en place une chaîne d’alerte tout au long du traitement de votre dossier afin qu’un biologiste puisse le plus rapidement possible informer votre médecin.
Résultats et interprétation : l'expertise des biologistes
Les biologistes :
- Valident, c'est à dire approuvent vos résultats en tenant compte des valeurs de référence, des résultats antérieurs, des renseignements cliniques, et de la cohérence des paramètres dosés
- informent votre médecin des résultats pathologiques ou ayant un caractère d'urgence
- peuvent définir en concertation avec ce dernier des examens complémentaires à effectuer
- sur demande, peuvent commenter vos résultats au cours d’un entretien individuel. Votre médecin prescripteur est toutefois la personne la plus appropriée pour l'interprétation de vos résultats, étant en possession de votre dossier médical